Política de privacidad

En El Costurero de Belén tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

El Costurero de Belén · 05277653G · C. de Virgen del Val, 23, 28027 Madrid · info@elcosturerodebelen.com

¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?

• Compras: datos de contacto, envío y pago para gestionar y enviar tu pedido.
• Reservas de clases: nombre, email y teléfono para gestionar tu plaza y contactarte.
• Consultas: si nos escribes por email o nos llamas, tratamos los datos que nos facilites (nombre, email o teléfono) con la única finalidad de responderte.
• Funcionamiento de la web: nuestro servidor registra la dirección IP de las visitas durante un tiempo limitado, para mantener el servicio y frenar los intentos de acceso abusivos.

Legitimación

La base legal es la ejecución de un contrato (tu compra o reserva) y, en su caso, tu consentimiento.

Encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar, la web se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado y bajo nuestras instrucciones:

• Vercel — alojamiento de la web y de las imágenes.
• Neon — base de datos.
• Stripe — procesamiento de los pagos.

Los servidores están en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Conservación

Guardamos cada dato solo el tiempo que hace falta:

• Reservas de clases: hasta que termina el curso y, después, un año más por si surge alguna incidencia.
• Pedidos y facturas: seis años, que es lo que exige el Código de Comercio.
• Consultas por email o teléfono: el tiempo necesario para responderte y, como mucho, un año.

Pasados esos plazos los datos se borran.

Comunicación de datos a terceros

Más allá de los encargados citados, no comunicamos tus datos a nadie, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria o a un juzgado que lo requiera).

Tus derechos

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo tratado antes de retirarlo. Y puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@elcosturerodebelen.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Facilitar tus datos es voluntario, pero si no nos los das no podremos responderte ni guardarte la plaza.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.